6月18日上午,我县开展2025年12345“县长热线日”第五期县长接话活动。
县领导黄龙国现场接听群众来电,对来电工单现场明确了承办责任部门,并对群众咨询涉及卫健领域的问题当场做出了解答。随后对前期已办结的部分工单进行了满意度回访,并对疑难工单进行了“回头看”,研究提出解决路径。
活动要求,要及时回应群众诉求,妥善解决问题矛盾,积极构建上下联动、运行顺畅的热线工作体系。要坚持换位思考回应群众关切,以实际成效赢得群众理解与支持,切实把12345热线打造成县委、县政府连接群众的“暖心线”“幸福线”。