我县开展2025年12345“县长热线日”第二期县长接话活动

　　3月31日上午，我县开展2025年12345“县长热线日”第二期县长接话活动。
　　县委常委、常务副县长王勤现场接听群众来电7通，对来电工单现场明确了承办责任部门，要求有关部门务必要注重质量、高效办理，切实为民解决问题。随后对前期已办结的部分工单进行了满意度回访，并对11件疑难工单进行了“回头看”，研究提出了解决路径。
　　就如何进一步做好12345热线工作、解决人民群众急难愁盼问题，王勤要求，各承办单位要深刻认识到这项工作对我县县域经济高质量发展的重要意义，落实好“首接负责”、属地兜底等派单原则。要设身处地考虑群众的实际情况，主动担当、主动作为。要着眼先进区域对标升级我们的12345热线服务，系统梳理清楚“在深圳实践最有效、大余最需要、能够落地”改革举措，准确把握我县民意诉求的普遍共性问题、内在规律和变化趋势，让苗头性、风险性诉求“发现在早、化解在小、预防在先、未诉先办”。